Условия гарантии
Гарантийный ремонт распростаняется на дефекты мебели, возникшие по вине предприятия-изготовителя. Претензии со стороны покупатея принимаются в течении гарантийного срока. Гарантийный срок экспуатации корпусной мебели: детской мебели, мебели для общественных помещений и мебели для сидения и лежания- 18 мес., бытовой- 24 мес. Претензий по внешнему виду изделия, некомплекту, механическим повреждениям, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при покупке изделия. В дальнейшем все работы осуществляются за счет покупателя.
Гарантийный ремонт не производится:
-по истечению гарантийного срока;
-в случае нарушения правил эксплуаации мебели или правил ухода;
-при преднамеренном повреждении, неправильной эксплуаации, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой (например утюг), и огнем, превышении на полки допустимых нагрузок;
-при наличии механических повреждений;
-если изделие имеет следы постороннего вмешательства или ремонта;
-при внесении изменений в конструкцию изделия;
-в случае нанесения повредений изделию вследствие обстоятельств непреодалимой силы;
-в случае использования изделий в производственных целях.
Дефектами мебели не является:
-незначительное цветовое отличие элеменов издеоия от образцов, представленных в каталогах ииных печатных изделиях, которая обуславливается особенностями полиграфии;
-незначительное цветовое несовпадение с приобретенной ранее элементов мебели на замену или элементов по допольнитеьны заказам, отличие элементов изделия от образцов, выставленных в торговых точках, по скольку цвет поверхностей в процессе храения и эксплуатации может меняться;
-мелкие потертости мебельного покрытия возникающие в местах постоянной эксплуатации;
-недостатки, возникшие в результате неправильной сборки изделия;
-зазоры, перекосы дверей и ящиков, обусловленные неправильной сборкой и/или отсутствием регулировки петель;
-разбухание деталей изделия (столешницы, ножек, цоколей и пр.), отслоение кромок, лаокрасочного покрытия при поподании влаги;
-изменение цвета в результате попадания солнечных лучей на изделие;
-наличие запаха в новых изделиях, который исчезает при непродлжительном сроке эксплуаации при условии проветривания помещения;
-разнооттеночность и отличие текстуры на изделиях мебели из массива древесины или облицованных шпоном древесины.
На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется (в соответствии с законодательством).